Resposta de relatório de falhas
1. Quando você nos relata uma falha no equipamento, garantimos que responderemos ao seu relatório dentro de um período de tempo relativamente curto e começaremos a lidar com o problema.
2. Resposta do serviço no local
Caso seja necessário enviar pessoal técnico ao local para manutenção, garantimos que faremos o possível para encurtar o tempo de resposta do serviço de campo para reduzir o impacto do tempo de inatividade do equipamento na produção.
1.Qualificação da equipe técnica
está equipada com uma equipe muito forte, incluindo engenheiros, técnicos e assim por diante. Eles têm mais de 10 anos de experiência e são altamente qualificados. Esta equipe possui profundo conhecimento e excelentes habilidades e, diante de falhas em equipamentos, é capaz de diagnosticá-las com precisão e velocidade incrível e tomar medidas eficazes para resolvê-las rapidamente.
2. Capacidade de solução de problemas
Você pode dar uma olhada na capacidade de nossa empresa em lidar com falhas de equipamentos. Acreditamos que podemos ajudá-lo a resolver ou recuperar a causa da falha do equipamento no menor tempo possível.
1. Canais abertos de comunicação
Forneceremos uma variedade de canais de comunicação para você entrar em contato conosco. Por exemplo, telefone, e-mail, atendimento ao cliente online, etc. Nossa equipe possui boas habilidades de comunicação e experiência para responder às suas perguntas com clareza.
2. Mecanismo de feedback perfeito
Valorizamos muito as opiniões e sugestões dos nossos clientes. Ouvirá ativamente o feedback do cliente e com base no feedback para melhorar e otimizar. E pode responder ao seu feedback em tempo hábil e tomar medidas para melhorar.
